심안당 서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

1. 이 약관은 심안당(이하 "회사")이 운영하는 사주 풀이 서비스 '심안당'(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임에 관한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. ①이 약관에서 쓰는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.
   1. "서비스": 회사가 웹사이트(simandang.com)를 통해 제공하는 사주 풀이와 이에 딸린 모든 기능을 말합니다.
   2. "이용자": 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 모두 말합니다.
   3. "회원": 카카오 계정으로 로그인하여 회사에 개인정보를 제공하고 서비스를 계속 이용할 수 있는 사람을 말합니다.
   4. "무료서비스": 결제 없이 이용할 수 있는 서비스를 말합니다.
   5. "유료서비스": 회사가 정한 요금을 결제한 뒤 이용할 수 있는 서비스를 말합니다.
   6. "풀이": 이용자가 입력한 생년월일·태어난 시간 등을 바탕으로 회사가 만들어 제공하는 사주 해설과 이에 포함된 문장·그림 등 결과물 일체를 말합니다.
   7. "열람": 결제가 완료된 뒤 풀이 화면이 이용자에게 한 번이라도 표시된 것을 말합니다.
2. ②이 조에서 정하지 않은 용어는 관계 법령과 일반적인 거래 관행에 따릅니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. ①회사는 이 약관을 이용자가 쉽게 볼 수 있도록 서비스 화면 하단에 게시합니다.
2. ②회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 "전자상거래법") 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. ③약관을 개정할 때는 적용일과 개정 사유를 밝혀 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 이용자에게 불리한 개정은 적용일 30일 전부터 공지하고, 회원에게는 카카오 계정에 연결된 수단 등으로 따로 알리며, 개정 약관의 적용일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 본다는 사실을 함께 알립니다.
4. ④이용자가 제3항의 고지를 받고도 적용일까지 거부 의사를 밝히지 않고 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 개정 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.
5. ⑤이미 결제한 유료서비스에는 결제 당시의 약관을 적용합니다. 기존 계약의 권리를 불리하게 바꾸는 개정은 해당 이용자의 별도 동의를 받습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

1. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 전자상거래법, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관계 법령과 공정거래위원회가 고시하는 소비자분쟁해결기준에 따릅니다.

제2장 이용계약

제5조 (이용계약의 성립)

1. ①이용계약은 이용자가 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하거나, 카카오 로그인으로 회원가입을 마친 때에 성립합니다.
2. ②무료서비스는 회원가입 없이 이용할 수 있습니다. 유료서비스는 결제가 완료된 때에 그 풀이에 관한 이용계약이 성립합니다.
3. ③회사는 서비스 이용에 필요한 최소한의 정보(부를 이름, 성별, 생년월일, 태어난 시간 등)를 이용자에게 요청하며, 정보의 정확성은 이용자가 책임집니다.
4. ④법정대리인의 동의 없이 미성년자가 체결한 유료서비스 계약은 관계 법령에 따라 미성년자 본인이나 법정대리인이 취소할 수 있습니다. 제14조의 청약철회 제한은 이 취소권을 막지 않습니다.

제6조 (회원가입의 제한)

1. ①회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 승낙하지 않거나 사후에 회원자격을 제한·상실시킬 수 있습니다.
   1. 다른 사람의 카카오 계정이나 개인정보를 이용해 가입한 경우
   2. 허위 정보를 적거나 회사가 요청한 정보를 빠뜨린 경우
   3. 이 약관에 따라 이전에 회원자격을 잃은 적이 있는 경우
   4. 제17조의 금지행위를 하였거나 그 밖에 관계 법령을 위반한 경우
2. ②회사가 회원자격을 제한·상실시킬 때는 제18조의 절차를 따릅니다.

제7조 (회원정보의 변경과 탈퇴)

1. ①회원은 '내 풀이' 화면에서 저장된 정보를 보거나 고칠 수 있습니다.
2. ②회원은 언제든지 '내 풀이 → 탈퇴하고 정보 지우기'로 이용계약을 해지할 수 있으며, 회사는 지체 없이 탈퇴를 처리합니다.
3. ③탈퇴하면 회사가 보관하던 회원의 개인정보와 풀이 기록은 바로 삭제됩니다. 다만 전자상거래법 등 관계 법령에 따라 보관해야 하는 계약·결제 기록은 그 기간 동안 보관합니다.
4. ④탈퇴한 뒤에도 법령과 이 약관에 따른 청약철회·환불을 신청할 수 있습니다. 회사는 보관 중인 결제 기록과 주문번호 등으로 구매 사실을 확인합니다.

제8조 (개인정보의 보호)

1. ①회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 개인정보를 수집·이용하며, 그 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.
2. ②회사는 법령에 따른 요청이 있거나 이용자가 따로 동의한 경우를 제외하고 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 서비스 운영을 위한 처리 위탁과 국외 이전은 개인정보처리방침에서 밝힙니다.
3. ③재회점사에서 입력하는 상대방의 정보는 풀이에 필요한 범위(애칭, 생년월일, 태어난 시간, 성별)로 한정하며, 이용자는 그 정보를 적법하게 입력할 책임이 있습니다.

제3장 서비스

제9조 (서비스의 내용)

1. ①회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
   1. 인생점사: 이용자의 사주를 바탕으로 성향, 시기별 흐름, 돈·일·관계·건강과 이용자가 직접 적은 고민을 풀이하는 서비스
   2. 재회점사: 이용자와 상대방의 사주를 바탕으로 두 사람의 관계와 시기를 풀이하는 서비스
   3. 그 밖에 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스
2. ②풀이는 명리학 이론에 따른 계산 결과에 회사가 마련한 문장을 조합하여 만들어지며, 일부 문장(이용자가 직접 적은 고민에 대한 답 등)은 생성형 인공지능이 작성합니다.
3. ③회사는 서비스의 품질 향상을 위해 풀이의 구성, 문장, 그림을 수시로 바꿀 수 있습니다. 이미 제공된 풀이는 그 시점의 내용으로 보관됩니다.

제10조 (서비스의 제공과 중단)

1. ①서비스는 연중무휴 24시간 제공하는 것을 원칙으로 합니다.
2. ②회사는 시스템 점검, 설비 교체, 장애 복구, 통신사업자의 사정 등 상당한 이유가 있으면 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다. 이 경우 미리 서비스 화면에 알리고, 미리 알리기 어려운 사정이 있으면 사후에 알립니다.
3. ③천재지변, 전쟁, 정전, 통신망 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공하지 못한 경우 회사는 그 기간의 손해에 책임을 지지 않습니다. 결제대행사, 클라우드, 인공지능 제공사 등 회사가 이용하는 외부 서비스의 장애는 회사에 고의나 과실이 없는 경우에만 같습니다. 어느 경우든 이미 결제된 유료서비스는 제15조에 따라 처리합니다.
4. ④회사가 서비스를 전면 종료할 때는 적어도 30일 전에 서비스 화면에 알리고, 이용자가 구매한 풀이를 저장할 수 있도록 안내합니다. 종료로 제13조 제4항의 재열람을 더 이상 제공하지 못하게 된 풀이는 회원 여부와 관계없이 제15조 제1항 제4호에 따라 환급합니다.

제11조 (풀이의 성격과 한계)

1. ①풀이는 명리학이라는 전통적 해석 체계에 따른 참고 자료이며, 과학적으로 검증된 예측이 아닙니다.
2. ②풀이는 이용자의 과거·현재·미래의 사실을 맞히거나 특정 결과(재회, 합격, 금전 이익 등)를 보장하지 않습니다. 재회점사에서 상대방의 마음과 시기는 가능성으로만 표현됩니다.
3. ③이용자는 풀이를 건강, 재산, 법률, 진로, 인간관계 등에 관한 중대한 결정의 유일한 근거로 삼아서는 안 됩니다. 풀이를 참고하여 내린 결정과 그 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
4. ④같은 정보를 입력하더라도 회사의 문장 개선이나 인공지능의 특성 때문에 풀이의 세부 문장은 달라질 수 있습니다.

제12조 (지식재산권)

1. ①서비스와 풀이를 이루는 문장, 그림, 캐릭터, 화면 구성, 프로그램 등에 관한 저작권과 그 밖의 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
2. ②이용자는 구매한 풀이를 개인적인 열람·보관을 위해 저장하거나 출력할 수 있습니다. 다만 회사의 사전 동의 없이 풀이를 판매, 배포, 공중송신, 2차적 저작물 작성, 영리 목적 이용, 자동화된 수단(스크립트, 봇 등)을 통한 수집에 이용하여서는 안 됩니다.
3. ③이용자가 서비스에 입력한 정보와 글(고민 등)에 대한 권리는 이용자에게 있습니다. 회사는 그 정보를 풀이의 생성·제공, 이용자가 동의한 정보의 저장, 구매한 풀이의 재열람, 문의 처리 등 개인정보처리방침에 적은 목적과 법적 근거에 따라서만 처리합니다.

제4장 유료서비스

제13조 (유료서비스의 이용과 결제)

1. ①유료서비스의 종류, 가격, 제공 내용은 결제 전 화면에 표시합니다. 회사는 가격과 내용을 바꿀 수 있으며, 바뀐 내용은 그 뒤에 결제하는 이용자부터 적용됩니다.
2. ②결제는 회사가 지정한 결제대행사를 통해 이루어지며, 카드 번호 등 결제수단 정보는 결제대행사가 처리하고 회사는 보관하지 않습니다.
3. ③유료 풀이는 결제가 완료되는 즉시 이용자의 사주로 만들어져 화면에 제공됩니다. 회사는 전자상거래법 제17조 제6항에 따라 결제 전 화면에 유료 풀이의 구성과 분량, 열람한 뒤에는 청약철회가 제한된다는 사실을 표시하고, 결제 전에 무료로 볼 수 있는 맛보기 풀이를 제공합니다.
4. ④이용자가 결제한 풀이는 결제일부터 적어도 1년 동안 다시 볼 수 있습니다. 회원은 '내 풀이'에서, 비회원은 결제 뒤 안내하는 방법으로 다시 봅니다.
5. ⑤회사는 결제가 완료되면 결제 내용(풀이 종류, 금액, 결제일, 주문번호)을 결제 완료 화면과 결제대행사의 안내로 이용자에게 알립니다. 이는 전자상거래법 제13조 제2항의 계약 내용에 관한 서면 교부를 갈음합니다.

제14조 (청약철회)

1. ①이용자는 전자상거래법 제17조 제1항에 따라 제13조 제5항의 결제 내용을 받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 풀이의 제공이 그보다 늦으면 제공받은 날부터 7일입니다. 결제 내용을 받지 못한 경우 등 법령에서 따로 정한 경우에는 그 기준을 따릅니다.
2. ②다만 유료 풀이는 결제 즉시 제공이 시작되는 디지털 콘텐츠이므로, 제13조 제3항의 표시와 맛보기 제공을 갖춘 경우 다음 각 호의 청약철회는 전자상거래법 제17조 제2항에 따라 제한됩니다.
   1. 이용자가 풀이를 열람한 뒤 단순히 마음이 바뀐 경우
   2. 풀이의 내용이 이용자의 기대나 실제 상황과 다르게 느껴진다는 이유인 경우. 풀이는 제11조의 참고 자료로서 사실을 맞히거나 결과를 보장하지 않습니다.
   3. 이용자가 생년월일, 태어난 시간, 상대방 정보 등을 잘못 입력하여 풀이가 만들어진 경우
3. ③제2항에도 불구하고 결제 뒤 풀이를 한 번도 열람하지 못한 경우(결제 직후 통신 중단 등)에는 제1항의 기간 안에 청약철회를 할 수 있습니다.
4. ④제공된 풀이가 결제 전 화면에 표시한 구성·분량 등 표시·광고 내용이나 계약 내용과 다른 경우(예: 다른 사람의 사주로 풀이가 만들어진 경우, 안내한 장이 빠진 경우), 이용자는 열람 여부와 관계없이 풀이를 제공받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 알았거나 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다(전자상거래법 제17조 제3항).

제15조 (환불)

1. ①회사는 다음 각 호의 경우 결제 금액을 환불합니다.
   1. 제14조 제3항 또는 제4항에 따라 청약철회가 이루어진 경우: 전액
   2. 결제는 완료되었으나 회사의 기술적 문제로 풀이가 만들어지지 않았거나 열리지 않는 경우: 전액. 이용자가 원하면 환불 대신 풀이를 다시 만들어 제공하며, 재제공을 시도한다는 이유로 환급을 미루지 않습니다.
   3. 같은 풀이가 이용자의 의사와 달리 중복 결제된 경우: 중복된 결제분
   4. 제10조 제4항의 서비스 종료로 제13조 제4항의 재열람 기간이 남은 풀이를 더 이상 볼 수 없게 된 경우: 전액
2. ②환불은 회사가 정한 문의 수단(서비스 하단과 환불 규정 페이지에 표시)으로 주문번호 또는 결제 확인 자료(결제대행사의 결제 내역 등)와 환불 사유를 적어 신청합니다. 로그인한 회원은 카카오 닉네임을 함께 적으면 확인이 빨라집니다.
3. ③회사는 적법한 청약철회가 이루어진 날 또는 환불 사유를 확인한 날부터 영업일 3일 이내에 결제한 수단으로 환급하며, 결제대행사에 지체 없이 결제 취소를 요청합니다. 이 기한을 넘기면 전자상거래법 제18조에 따른 지연배상금을 지급합니다. 결제수단 제공자의 사정으로 실제 반영은 더 걸릴 수 있습니다.
4. ④결제한 수단으로 환급할 수 없는 경우에는 그 사유를 알리고 이용자와 협의한 방법으로 환급합니다.
5. ⑤청약철회와 환불에 드는 비용은 회사가 부담하며, 이용자에게 수수료나 위약금을 청구하지 않습니다.
6. ⑥회사는 환불의 처리와 분쟁 대응을 위해 계약·결제 기록을 전자상거래법에 따라 5년 동안 보관합니다.
7. ⑦이 조에서 정하지 않은 피해보상과 분쟁처리에 관한 사항은 관계 법령과 적용 가능한 소비자분쟁해결기준에 따릅니다.

제5장 의무와 책임

제16조 (회사의 의무)

1. ①회사는 관계 법령과 이 약관을 지키며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. ②회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위한 보안 조치를 갖추고 개인정보처리방침을 지킵니다.
3. ③회사는 이용자의 의견이나 불만이 정당하다고 판단되면 신속하게 처리하고, 처리가 늦어질 때는 그 사유와 일정을 알립니다.

제17조 (이용자의 의무)

1. ①이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   1. 다른 사람의 계정이나 개인정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하는 행위
   2. 상대방의 동의 없이 상대방의 개인정보를 부당하게 수집하여 입력하는 행위
   3. 풀이를 무단으로 판매·배포하거나 영리 목적으로 이용하는 행위
   4. 자동화된 수단으로 서비스에 접근하거나 과도한 요청으로 서비스 운영을 방해하는 행위
   5. 회사의 프로그램, 인공지능 설정, 문장 자료를 추출·역분석하려는 행위
   6. 그 밖에 관계 법령이나 이 약관을 위반하는 행위
2. ②회원은 카카오 계정을 스스로 관리하여야 하며, 계정 관리 소홀로 생긴 손해는 회원이 책임집니다.

제18조 (이용제한)

1. ①회사는 이용자가 제17조를 위반하면 위반의 내용과 정도에 비례하여 경고, 일시 정지, 영구 정지, 회원자격 상실의 순서로 이용을 제한할 수 있습니다.
2. ②이용을 제한할 때는 사유, 기간, 이의제기 방법을 미리 알립니다. 다만 다른 이용자나 서비스에 대한 침해를 긴급히 막아야 하는 경우에는 먼저 제한한 뒤 지체 없이 알립니다.
3. ③이용자는 제한 통지를 받은 날부터 7일 이내에 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이의가 정당하면 제한을 해제합니다.
4. ④이용제한으로 이용자가 결제한 유료 풀이 중 제공되지 않은 것이 있으면 제15조에 따라 환불합니다.

제19조 (손해배상)

1. ①회사나 이용자가 이 약관 또는 관계 법령을 위반하여 상대방에게 손해를 끼친 경우, 위반한 쪽은 자신의 귀책사유와 인과관계가 있는 손해를 관계 법령에 따라 배상합니다.
2. ②이용자의 귀책사유 있는 위반 행위 때문에 회사가 제3자로부터 정당한 손해배상 청구나 소송을 받게 되면, 해당 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 합니다.

제20조 (면책)

1. ①회사는 제10조 제3항의 불가항력으로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다.
2. ②회사는 이용자가 잘못 입력한 정보로 만들어진 풀이와 이용자가 풀이를 참고하여 내린 결정의 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. ③회사는 제11조에 따른 풀이의 성격상 풀이의 정확성·신뢰성을 보증하지 않습니다.
4. ④이 조는 회사의 고의나 과실로 생긴 손해, 그리고 관계 법령상 책임을 줄이거나 없앨 수 없는 손해에는 적용되지 않습니다.

제6장 기타

제21조 (분쟁의 해결)

1. ①회사는 이용자의 불만과 피해 구제 요청을 접수하기 위한 문의 수단을 서비스 하단에 표시하고 성실히 응대합니다.
2. ②회사와 이용자 사이에 분쟁이 생겨 당사자끼리 해결되지 않을 때, 이용자는 소비자상담센터(국번 없이 1372)에서 상담을 받거나 한국소비자원에 피해구제를 신청할 수 있으며, 전자거래분쟁조정위원회 등 관계 기관의 분쟁조정 절차를 이용할 수 있습니다.

제22조 (준거법과 관할)

1. ①이 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁에는 대한민국 법률을 적용합니다.
2. ②유료서비스 거래에 관한 소송의 관할은 전자상거래법 제36조에 따르고, 그 밖의 소송은 「민사소송법」에 따른 관할법원에 제기합니다.

제23조 (사업자 정보)

1. 회사의 사업자 정보는 다음과 같으며, 서비스 하단에도 표시합니다.
   1. 상호: 심안당
   2. 대표자: (등록 예정)
   3. 사업자등록번호: (등록 예정)
   4. 통신판매업 신고번호: (등록 예정)
   5. 사업장 주소·불만처리 주소: (등록 예정)
   6. 전화: (등록 예정) · 이메일: (등록 예정)
   7. 호스팅 제공자: Vercel Inc.

부칙

1. 이 약관은 (시행일 등록 예정)부터 시행합니다.